Отзыв - из Москвы в Тбилиси - помощник руководителя винодельческой компании - Жасмина

Жасмина
помощник руководителя винодельческой компании
Высшее руководство нашей компании выражает благодарность Ваш Чартер за организацию чартера в Тбилиси из Москвы.
Руководство нашей компании планировали перелет из России в Грузию с партнерами, и, ввиду того, что владельцы компании с некоторой долей регулярности пользуются бизнес-авиацией, у нас есть определенные требования для частных самолетов - только большие самолеты типа Legacy или Gulfstream.
Мы считаем, что менеджер Ваш Чартер выполнил свою работу на самом высоком уровне:
- по первым запросам перелета в Тбилиси - объяснил какие особенности организации чартера из России в Грузию существуют, рассказал какой диапазон цен доступен на рынке бизнес-авиации, какие самолеты могут быть доступны;
- в последующей коммуникации - все самолеты были представлены развернуто с акцентом на внешний вид самолета, интерьер салона и технические характеристики, которые обеспечивали комфорт и безопасность перелета. Руководству было удобно выбирать частный самолет, так как все коммерческие предложения по чартеру содержали большое количество фотографий салонов самолета с разных ракурсов, например, когда нужно было представить расположения багажа, мы визуально могли представить как чемоданы будут размещаться в багажном отделении бизнес-джета.
- после выбора частного самолета (мы выбрали Legacy 650 казахской компании), менеджер Ваш Чартер оперативно вышел на приемлемую стоимость чартерного рейса - среди других предложений - это была лучшая цена аренды самолета для полета в Тбилиси; договоры фрахта воздушного судна, агентский договор и вопросы оплаты мы согласовали буквально в считанные часы - финансово-юридический отдел Ваш Чартер полностью пошел на встречу нашему руководству - за что отдельно спасибо.
Нам понравилось:
- яркие понятные коммерческие предложения по самолетам;
- прозрачная структура стоимости аренды самолета;
- развернутая консультация по документам для организации перелета;
- сопровождения на каждом этапе.
Наша задача перелета из Москвы в Тбилиси решалась при помощи следующего маршрута из аэропорта Внуково-3 в Актау, из Актау в Тбилиси. В предоставленные услуги чартера были включены трансфер от отелей в Москве до терминала бизнес-авиации Внуково-3, сопровождения в аэропорту - для делегации нашей компании Ваш Чартер выделил 2 отдельных сотрудников - они сопровождали нас до зон контроля, также после паспортного контроля в аэропорту Шота Руставели нас встречали сотрудники отдела сопровождения Ваш Чартер, и, проводили до трансфера.
Перелет комфортный спокойный плавный, экипаж приятный и четко выполняющий свои функции: по словам моего руководителя капитан воздушного судна профессионал, взлет практически не чувствовался, стюардессы очень обходительные с глубоким пониманием этикета и внимательные к каждому пассажиру, посадка прошла мягко и без суеты.
Ещё я бы хотела отдельно поблагодарить сотрудников диспетчерского отдела, которые подключались к решению вопросов с администрацией аэропорта во Внуково-3 и Шота Руставели, а также координировали общение авиакомпании и сервисных служб.
Благодарим Ваш Чартер