Словарь терминов деловой авиации

участок маршрута перелета самолета (грузового или пассажирского) в конечную точку без груза или пассажиров. Термин широко применяется в современной авиации в случаях, когда клиент планирует перелет только в одном направлении без необходимости заказа обратного вылета. В таком случае дорога в аэропорт возврата обойдется любому другому заказчику значительно дешевле себестоимости (за счет экономии средств и отсутствия необходимости в предварительной подготовке транспорта). Empty Legs часто используется постоянными клиентами авиаброкеров. Система работает следующим образом. Если самолет после очередного рейса должен вернуться на место базирования или в другой аэропорт без загрузки (то есть пустым), клиент может оформить односторонний перелет в этом направлении. Так как по графику ТС все равно должно отправиться в пункт назначения, аренда попутного самолета по системе Empty Legs становится очень выгодным предложением для заказчика.

услуга по индивидуальной перевозке частным самолетом VIP класса. Относится к нерегулярным перевозкам и выполняется на основании отдельных разовых соглашений.

комплекс услуг по организации перелета на воздушном судне по индивидуальному маршруту и в удобное для заказчика время. Отличительные признаки: привилегированное обслуживание на борту, частный самолет повышенного уровня комфортабельности.

организация частных пассажирских авиаперевозок с индивидуальным подбором транспортного средства, маршрута, времени отправки и других параметров. Клиент имеет возможность выбрать меню в зависимости от своих предпочтений и длительности перелета, необходимые приспособления для отдыха, работы или связи. Также предоставляются услуги по заказу автомобиля для доставки пассажиров до аэропорта и до указанного места по прибытию. Все организационные вопросы берет на себя личный менеджер, отвечающий за подготовку VIP-перелета.

отдельный вид терминалов в аэропорту, предназначенный для обслуживания пассажиров чартерных рейсов и индивидуальных клиентов. Данный блок предусматривает комплексный сервис,. VIP-терминалы включают:

·               залы ожидания повышенного комфорта;

·               бизнес-центры;

·               бары, рестораны, и кафе;

·               зоны отдыха;

·               гостиницы;

·               VIP-апартаменты.

В услуги входит персональное сопровождение, предполетный досмотр багажа, заказ трансфера до гостиницы и любой другой точки. VIP-терминалы оборудуются отдельным входом и выходом на посадку.

брокер (физическое или юридическое лицо), в компетенцию которого входит бронирование чартерных авиарейсов, фрахтование авиатранспорта, заключение договоров, связанных со страхованием воздушных судов и грузов.

способ перевозки пассажиров и транспортировки багажа, грузов, почты на дальние расстояния с использованием воздушных судов. Авиаперевозки бывают регулярными и нерегулярными.

отдельный вид авиаперевозок, ориентированный на небольшие дистанции маленькими группами. Для организации перелета подбираются компактные турбовинтовые самолеты, рассчитанные на компанию до 5 пассажиров. Такие индивидуальные перелеты предназначены для преодоления небольших расстояний, например, из Москвы в Санкт-Петербург. По сравнению с VIP-перелетами отличаются низкой ценой и возможностью заказа личного самолета. Предусмотрен упрощенный порядок досмотра багажа и регистрации для посадки на борт.

сфера деятельности, связанная с передвижением в атмосфере воздушных суден. Также термин означает совокупность воздушных суден (флот), которые объединены по определенному признаку и делятся на военную и гражданскую авиацию.

услуга, позволяющая компаниям отправлять сотрудников и группы лиц на отдых, в командировки и пр. Актуальна для организации полетов в нестандартное время или в места, куда нет прямых маршрутов. Максимально выгодные и комфортные условия перелета выбираются индивидуально. Аренда чартера также позволяет существенно сэкономить как заказчику, так и компании, выполняющей заказ, ведь самолет не простаивает, а постоянно совершает окупаемые перелеты.

вертолет с комфортабельным салоном для перевозок VIP-пассажиров на деловые мероприятия по индивидуальному расписанию и маршруту.

маленький (обычно двухмоторный) самолет для перевозки VIP-пассажиров на деловые мероприятия по индивидуальному маршруту и расписанию. Такие самолеты, как правило, отличаются средней дальностью полета и оснащены салонами бизнес класса.

частное воздушное судно (самолет, вертолет) для перевозок VIP-пассажиров на деловые мероприятия по индивидуальному расписанию и маршруту.

общий термин, охватывающий все виды летательных аппаратов, в том числе пассажирские самолеты. Последние являются самой популярной разновидностью, так как ежедневно осуществляются десятки тысяч авиаперелетов по всему миру. Пассажирские самолеты могут различаться грузоподъемностью, количеством пассажирских мест и характером использования. Существуют модели общего использования, предназначенные для регулярных перелетов, и компактные VIP-модели для частных рейсов с возможностью индивидуальной комплектации салона (зона отдыха, ресторан, кухня, игровые комнаты).

востребованная услуга в рамках компаний, которым требуется направлять сотрудников на конференции, в командировки, в отпуска и пр. Заказчик сам выбирает основные характеристики перелета: направление, дополнительные услуги, время и количество пассажиров. Предложение актуально для компаний, ансамблей, секций, команд и т. п. Никто не помешает сотрудникам отдыхать или работать во время перелета. Чартер позволяет существенно сэкономить, при этом получить максимально комфортные условия.

отрасль гражданской авиации, связанная с эксплуатацией и обслуживанием воздушных суден, предназначенных для корпоративных и индивидуальных полетов, а также предоставление сопутствующих услуг.

разновидность договора перевозки, соглашение между двумя сторонами, по которому фрахтовщик (владелец транспортного средства) обязан на платной основе и на определенное время сдать в аренду фрахтователю (нанимателю) все воздушное судно или отдельное место на нем с целью авиаперевозки пассажиров, багажа, груза.

выездное ресторанное обслуживание клиентов и мероприятий, предусматривающее приготовление различных блюд, закусок и комплексный сервис по организации питания. Услуга повсеместно используется при организации чартерных и авиаперелетов класса VIP на различных дистанциях. На борту самолета имеется оборудованная кухня, что позволяет приготовить любые блюда в зависимости от пожеланий пассажиров и длительности перелета. Клиент, оформляя заказ на перелет и услуги кейтеринга, может заранее выбрать меню, озвучить предпочтения в продуктах, напитках и способе подачи. Рейс обслуживают профессиональные повара и официанты.

система действий, связанных с управлением подготовкой воздушных суден к полетам, а также их техническим состоянием для обеспечения летной годности на протяжении всего периода службы.

физическое лицо, частная или государственная компания, осуществляющая эксплуатацию воздушного транспортного средства. Использование может осуществляться в рамках договора аренды, на основании права собственности и других прав. Оператор осуществляет эксплуатацию, контроль за состоянием, погрузкой и разгрузкой транспортного средства. В ряде случаев под этим термином понимается непосредственно капитан воздушного судна. В его обязанности входит подготовка к взлету, инструктирование персонала транспортного средства, оповещение пассажиров, взлет, следование маршруту и посадка в указанных точках.

участок земли (воды, льда) или специально подготовленная по всем требованиям площадка, используемая для посадки и взлета воздушных судов (самолетов, вертолетов).

квалифицированный специалист авиакомпании, который оказывает комплекс услуг по подготовке к отправке и встречи пассажиров. В обязанности сотрудника входит: подготовка и проверка документации и грузов перед погрузкой на борт, контроль доставки бортового питания для пассажира и экипажа, встреча клиента в аэропорту с сопровождением до заказанного транспорта и конечной точки назначения, информационная поддержка и консультирование. Представитель в аэропорту отвечает за безопасность пассажиров, решает организационные вопросы по посадке, организует трансфер до гостиницы, регулирует спорные моменты, связанные с задержкой или отменой рейса.

подразделение авиаперелетов, предназначенное для оказания квалифицированной медицинской помощи. Актуально для мест, удаленных от медицинских учреждений, а также характеризующихся плохой доступностью для других видов транспорта. Также медицинская авиация эффективна при необходимости транспортировки больных. Услуга востребована при дорожно-транспортных происшествиях и чрезвычайных ситуациях. Услугами санитарной авиации пользуются в случае катастроф на труднодоступных участках, для оказания помощи терпящим бедствие и перемещении тех, кому необходима срочная медицинская помощь.

документ, который подтверждает соответствие воздушного судна требованиям Норм летной годности и предоставляет право на допуск к его эксплуатации.

документ, дающий эксплуатанту воздушного судна право на выполнение коммерческих авиаперевозок и определенных авиационных работ.

сумма, которая оплачивается заказчиком для выполнения перевозки воздушных судном (самолетом, вертолетом). Стоимость чартера зависит от типа воздушного судна, уровня его комфортабельности, а также дальности полета.

информационное табло, где отображаются сведения об актуальных чартерных рейсах: номер, дата, время, состояние.

специальная зона аэропорта для обслуживания внутренних и международных авиарейсов. Здесь осуществляется регистрация на рейс,  паспортный контроль пассажиров, досмотр багажа и личных вещей, последующая погрузка. Для обеспечения комплексного обслуживания и комфортного времяпровождения на территории терминала доступны залы ожидания, кафе и рестораны, зоны отдыха и гостиницы, торговые точки, отделения банков, пункты первой медицинской помощи, авиа и другие кассы. На территории аэропорта может быть несколько терминалов, каждый из которых предназначен для обслуживания определенного типа рейсов.

перевозка пассажира с багажом на транспортном средстве от аэропорта в указанное место (или в обратном направлении). Широко распространенная практика у современных авиаброкеров, которая входит в комплекс услуг по обслуживанию клиентов. Трансфер позволяет быстро, безопасно и без задержек добраться от аэропорта до гостиницы, бизнес-центра или другого назначенного места, своевременно прибыть на вокзал или аэропорт для погрузки. Услуга предполагает индивидуальный подбор транспортного средства в зависимости от количества пассажиров и объема багажа, предоставление личного водителя, оплату всех сопутствующих расходов (платные стоянки, отрезки шоссе и пр.).

аренда воздушного судна для частного использования на определенное время. Осуществляется на основании договора фрахта.

мероприятие, которое основывается на индивидуальном заказе перелета в удобное время в необходимый пункт назначения. Данная услуга востребована туристическими операторами, юридическими лицами и частными предпринимателями. Позволяет выбрать максимально комфортные и удобные условия перелета.

посадочный документ, дающий право перелета на зафрахтованном рейсе. В нем указана вся актуальная информация о полете — дата, время, сведения о пассажире и авиакомпании, осуществляющей перелет.

услуга, которая оформляется по предварительной договоренности и специальному заказу с учетом индивидуальных требований заказчика. Чартерные рейсы могут быть оформлены туристическими компаниями, юридическими лицами для своих сотрудников, учебными заведениями и др. Чаще всего чартерные перелеты осуществляются с помощью самолетов, выполняющих регулярные рейсы, но также существует возможность арендовать частное судно. Отличительная особенность чартеров — перелеты в удобное время и в практически любых направлениях. С такой услугой можно совершать перелеты даже туда, куда нет регулярных рейсов.

авиапутешествие, организованное на частном воздушном судне, которое, как правило, сдается в аренду на основании договора фрахта частному лицу. Такие полеты чаще всего осуществляются из крупных аэропортов. Обслуживается и базируется техника также на территории аэропорта. Это позволяет авиакомпаниям организовывать перелеты максимально быстро, по запросу заказчика. Заказчик выбирает модель, количество пассажиров, аэропорт убытия и прибытия (для небольшой техники допускается использование частных ВПП), тип питания, другие услуги. Система востребована для тех, кто ценит свое время и рассчитывает на комфортные условия.

воздушное судно (как правило, небольшого размера), работающее на частных перевозках для решения деловых задач. Маршрут следования, время вылета, вместимость, модель, другие параметры определяет заказчик.

юридическое или физическое лицо, которое эксплуатирует воздушным судном на основании права собственности, договора фрахта или других документов.