Отзыв - из Москвы в Ларнаку - личный ассистент председателя совета директоров банка - Александра

Александра
личный ассистент председателя совета директоров банка
Руководитель нашего банка благодарит Ваш Чартер за организацию путешествия на частном самолете из Москвы в Ларнаку.
Руководство нашего банка в лице председателя совета директоров поставили задачу найти нового подрядчика для решения личных задач ТОП-менеджмента, в частности регулярных перелетов в Турцию, на Кипр, Грецию и Испанию.
Планировалось проверить качество услуг выбранного подрядчика на реальной задаче - чартере из Шереметьево в аэропорт Ларнака для семьи председателя совета директоров, нужно было соответствовать определенным требованиям:
- новый самолет, введенный в эксплуатацию не ранее чем в 2020 году;
- вместительный бизнес-джет моделей: Embraer Legacy 650, Bombardier Challenger 850, Bombardier Challenger 604, Bombardier Global 6500;
- разница не более чем в 8,5% заявленной структуре цены организации чартера фактическим расходам на аренду самолета для перелета;
- наличие у подрядчика собственной кейтеринговой службы для организации VIP-питания на борту частного самолета;
- покрытие всех сопутствующих организации перелета услуг: VIP&бизнес-залы, Fast-track для багажа, трансферы в аэропорт, консалтинг по документам для перелета;
- обязательное формирование отчетов на русской и английском языке по каждому рейсу, с предоставлением оригиналов расходных документов.
Ваш Чартер в своих предложениях продемонстрировала полное соответствие вышеуказанным требованиям.
А также менеджер, специалисты отдела сопровождения и диспетчерская и кейтеринговая службы Ваш Чартер продемонстрировали высокий профессионализм в процессе организации перелета из Москвы (Шереметьево) в Ларнаку (Larnaca International Airport):
- с момента запроса до первых предложений прошло всего 3 часа, день в день мы получили более 5 предложения по доступным бизнес-джетам;
- все предложения были на модели частным самолетов, на которых привыкли летать ТОП-менеджеры нашего банка;
- экипаж и бортпроводники соответствовали высоким стандартам бизнес-авиации, что отметили непосредственно пассажиры.
Что понравилось в работе с Ваш Чартер: Понравился основательный и системный подход к работе
Что не понравилось в работе с Ваш Чартер: Вопросов не возникало, а некоторые нюансы решались специалистами отдела сопровождения на месте, что вызвало лишь позитивные отзывы от пассажиров
Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество